Notre client, un organisme du secteur public, recherche un Expert Senior en coordination et validation des tests de bout en bout (E2E) afin de renforcer les équipes de tests existantes dans le cadre de projets de digitalisation des services fiscaux.
La mission concerne prioritairement le domaine Véhicule et la vignette routière numérique, avec la possibilité d’intervenir sur d’autres matières fiscales nécessitant des échanges entre plusieurs applications, prestataires, administrations et organismes externes.
Dans cet environnement complexe et multi-acteurs, l’enjeu est de garantir le bon fonctionnement des processus métier de bout en bout, notamment lorsque plusieurs systèmes informatiques doivent communiquer et échanger des données.
L’expert interviendra en complément des coordinateurs de tests applicatifs déjà en place. Son rôle consistera à apporter une vision transverse, identifier les scénarios critiques, coordonner les campagnes de validation inter-organisations et sécuriser les échanges entre les différents systèmes.
L’objectif principal est de garantir la fiabilité des processus E2E, maîtriser les risques opérationnels et fournir des recommandations Go/No Go argumentées avant les mises en production.
Analyser les stratégies et plans de tests existants afin d’identifier les lacunes de couverture transverse.
Identifier et formaliser les scénarios de tests E2E critiques impliquant plusieurs applications, prestataires et organismes externes.
Définir et mettre en œuvre une stratégie de tests transverses et d’interopérabilité.
Cartographier les applications, interfaces, flux de données, responsabilités et dépendances entre les différents acteurs.
Élaborer et maintenir un plan consolidé des campagnes de tests, en collaboration avec les coordinateurs existants.
Organiser et coordonner les campagnes de tests avec les équipes internes, prestataires et organismes partenaires.
Concevoir, préparer, superviser et, si nécessaire, exécuter les scénarios E2E les plus critiques.
Vérifier les scénarios nominaux, alternatifs, dégradés et de reprise.
Garantir la traçabilité entre les exigences métier, les interfaces, les cas de test, les résultats et les anomalies.
Coordonner l’analyse des anomalies transverses, le suivi des corrections et les campagnes de retests.
Consolider les résultats des différentes équipes dans des tableaux de bord et rapports de validation.
Identifier et communiquer les risques liés à la qualité, à la continuité de service, aux traitements et aux échanges de données.
Préparer des recommandations Go/No Go ou Go sous conditions, fondées sur des preuves d’exécution et une analyse des risques résiduels.
Présenter les résultats et recommandations aux responsables de programme et aux instances de décision.
Minimum 10 ans d’expérience en assurance qualité, gestion des tests ou validation de systèmes d’information complexes.
Expertise confirmée en coordination de campagnes de tests E2E impliquant plusieurs applications, équipes, prestataires et organismes tiers.
Maîtrise avancée du test management transverse : stratégie, planification, couverture, critères d’entrée et de sortie, recommandations Go/No Go.
Expérience significative des tests d’intégration, d’interopérabilité et des échanges de données entre systèmes.
Expérience démontrée dans un rôle senior de conseil et de coordination auprès d’équipes de tests déjà constituées.
Capacité à concevoir et superviser des scénarios de tests couvrant les processus métier et les chaînes back-office.
Maîtrise de la gestion consolidée des anomalies, de l’analyse de criticité, des retests et du suivi des plans correctifs.
Expérience pratique de la préparation des données de test.
Maîtrise des indicateurs qualité, matrices de traçabilité, tableaux de bord et reportings exécutifs.
Expérience dans la préparation de bilans de campagne et de recommandations de mise en production.
Maîtrise d’outils de gestion des tests et anomalies tels que Jira, Xray, Confluence ou équivalents.
Excellentes capacités d’analyse, de coordination, de communication et de leadership transversal.
Capacité à travailler de manière autonome et à coordonner des intervenants sans autorité hiérarchique directe.
Français niveau C2 obligatoire.
Disponibilité pour une présence sur site d’au moins 60 % du temps, et davantage lors des campagnes critiques.
Expérience dans un environnement réglementé impliquant plusieurs organisations.
Expérience dans des environnements informatiques complexes avec de nombreuses parties prenantes.
Expérience de collaboration avec des administrations, organismes publics, prestataires ou partenaires externes.
Bonne compréhension des processus métier transverses et des dépendances entre applications.
Capacité à challenger les équipes techniques, les prestataires et les partenaires de manière constructive et factuelle.
Expérience de gestion des risques liés à la continuité de service, à la fiabilité des traitements et à la conformité.
Excellente capacité de synthèse et de communication auprès des décideurs.
Expérience dans le secteur public ou les projets de transformation digitale.
Connaissance des systèmes d’information fiscaux ou des processus liés aux véhicules.
Certification ISTQB Foundation ou Advanced Test Manager.
Certification en gestion de projet, Agile ou qualité.
Expérience de projets impliquant des sources authentiques, des plateformes partenaires ou des systèmes institutionnels externes.
