Domain Expert Devices

Context

Dans le cadre de sa Factory Digital Workplace, une organisation recherche un Domain Expert Devices afin de soutenir le Factory Lead et de renforcer l’équipe existante.

Le consultant sera responsable de la gestion et de l’évolution des environnements de travail numériques, avec un périmètre couvrant les équipements utilisateurs, les solutions associées et les standards techniques. Le rôle combine expertise technique, responsabilité fonctionnelle et coordination opérationnelle afin de garantir que les PC, ordinateurs portables et appareils mobiles restent sécurisés, conformes, performants et alignés avec la stratégie Digital Workplace.

La mission est prévue à temps plein pour une durée d’un an, renouvelable, avec un démarrage souhaité dès que possible.

Une présence sur site à Gosselies, Belgique, est obligatoire au minimum deux jours par semaine. Des jours supplémentaires peuvent être demandés selon les besoins du service. Un permis de conduire ainsi qu’un véhicule personnel sont nécessaires.

Responsibilities

Fournir une expertise technique et fonctionnelle sur le domaine Devices.
Collecter les besoins et s’assurer de leur traduction en user stories.
Vérifier la pertinence et la cohérence des besoins transmis dans le cadre des projets et demandes opérationnelles.
Maîtriser les activités opérationnelles liées au domaine.
Raffiner et prioriser le backlog en fonction de l’évolution des besoins.
Garantir la cohérence des nouvelles solutions avec la stratégie définie par le Factory Lead.
Contribuer à la roadmap de la Factory Digital Workplace.
Assurer une veille technologique continue sur les solutions et roadmaps produits.
Participer à la rédaction de la documentation technique, des procédures et des instructions.
Gérer les budgets, licences et plans de renouvellement des équipements.
Diriger, planifier, coordonner et contrôler les activités du domaine.
Garantir le respect des méthodologies, standards documentaires et bonnes pratiques.
Assurer le respect des budgets opérationnels.
Produire et suivre les KPI nécessaires au pilotage des activités.
Garantir la cohérence entre les besoins, les solutions envisagées et les solutions existantes.
Assurer la traçabilité des analyses fonctionnelles.
Veiller à la mise à jour de la documentation fonctionnelle.
Respecter les méthodologies d’analyse fonctionnelle définies par la gouvernance.
Assurer le suivi opérationnel des projets et initiatives en phase de delivery.
Communiquer régulièrement l’avancement et le statut des activités au Factory Lead.
Suivre les demandes de support, incidents et problèmes liés au domaine.
Garantir la documentation des incidents et des requêtes standards.
Assurer le suivi post-projet, notamment des bugs et améliorations.
Garantir une gestion cohérente des stocks de devices et accessoires.
Suivre les budgets associés au domaine.
Veiller à la conformité des conceptions et déploiements avec les politiques de sécurité et les architectures de référence.
Organiser la transition opérationnelle vers les équipes support.
Coordonner les partenaires externes et garantir le respect des engagements contractuels, délais et niveaux de qualité.

Technical skills

Must have

Bonne maîtrise de Microsoft Intune et de la gestion des endpoints.
Maîtrise senior de l’écosystème Microsoft 365, incluant les outils bureautiques, de productivité et de collaboration.
Expérience démontrée en tant que Team Lead, avec un niveau senior de plus de 5 ans.
Minimum 3 ans d’expérience démontrée en gestion de projet, incluant la planification, le pilotage des activités, le respect des délais, des budgets et de la qualité.
Minimum 3 ans d’expérience démontrée dans le pilotage de partenaires ou fournisseurs externes, incluant communication, coordination et suivi des engagements.
Capacité à travailler de manière autonome et à prendre la responsabilité d’un domaine.
Profil structuré et méthodique.
Orientation résultats et capacité à prioriser.
Communication claire, transparente et précise.
Esprit créatif et proactif.
Bonne résistance au stress.
Capacité de négociation et de gestion des parties prenantes.
Capacité à présenter une situation sous différents angles selon les parties concernées.
Niveau français C2 selon le CECRL.
Niveau anglais B2 selon le CECRL.
Disponibilité pour travailler sur site à Gosselies au minimum deux jours par semaine.
Permis de conduire et véhicule personnel.

Should have

Bonne connaissance de la sécurité dans un environnement Microsoft Cloud, notamment Microsoft Defender, Microsoft Purview et DLP.
Bonne connaissance des solutions d’identité Microsoft Cloud, notamment Azure AD / Microsoft Entra ID et Azure AD Connect.
Expérience avec les méthodologies Agile.
Expérience avec Azure DevOps.

Nice to have

xpérience dans la gestion de budgets, licences et plans de renouvellement de solutions hardware.
Connaissance de la norme ISO 27001.
Connaissance des exigences ou normes NIS.

Who we are

Community Consulting goes beyond traditional consulting; it’s all about fostering connections in an atmosphere of trust and confidence.

Transparency & Honesty : We say things as they are. Clear communication for seamless collaboration.

#COMMUNITEAM : Work independently, but never alone. Collective intelligence drives us further, faster.

Total Commitment : Always present, always engaged. We find solutions and make sure everyone moves forward together.

Guaranteed Efficiency : No fluff, just results. We act fast, keep our promises, and deliver top quality.

This is our DNA. This is how we make a difference.

Type

Permanent or Freelance

Contract

Full-time

Location

Gosselies

Homeworking

3 days per week

Sector

Energie

Keywords

You Career Advisor

Julie Huart

Talent Management Officer

j.huart@communityconsulting.be

Are you interested in this job offer ?

Back to all jobs