Vous rejoignez le pôle Service Delivery Management d’une grande organisation publique digitale (nom de l’organisation anonymisé) afin d’analyser et de soutenir des projets IT menés soit par l’IT, soit pour le compte des directions générales métier. La mission se concentre principalement sur la plateforme ERP transversale « SOOLID », basée sur Odoo, couvrant les processus transversaux hors Finances. En tant que Business Analyst Senior, vous jouez un rôle clé d’interface entre les métiers et les équipes de développement afin de garantir une traduction fidèle et durable des besoins utilisateurs dans la solution ERP.
Analyser les besoins utilisateurs et les traduire en User Stories, en lien avec les priorités définies par le Product Owner
Documenter les analyses en maintenant les modèles de données et de processus SOOLID et en décrivant les scénarios utilisateurs de manière textuelle et graphique
Communiquer et faire valider les analyses auprès des métiers concernés avec le support du Product Owner
Préparer et animer des démonstrations du produit existant et des possibilités d’extension d’Odoo
Veiller à la bonne compréhension des User Stories par les équipes de développement et à leur implémentation correcte
Accompagner les métiers lors des phases de tests et de formation
Contribuer temporairement au rôle de Product Owner en attendant sa nomination officielle
Assurer à terme la responsabilité du maintien et de l’évolution des processus et des données de référence
Collaborer de manière proactive avec les services métiers et les directions opérationnelles
Identifier et documenter les intégrations avec les autres plateformes transversales
Évaluer la faisabilité et la complexité des solutions avec les équipes de développement
Être force de proposition dans une logique de simplification et de mutualisation dans le cadre de l’ERP SOOLID
Accompagner la conduite du changement : migration, formation, améliorations et conseils
Expérience significative en tant que Business Analyst Senior sur des projets informatiques d’envergure
Expérience pratique confirmée sur l’ERP Odoo comme activité principale d’analyse
Très bonnes connaissances des méthodologies d’analyse métier et fonctionnelle
Excellente maîtrise de la modélisation de processus BPMN
Expérience pratique avancée de JIRA
Maîtrise de Sparx Enterprise Architect
Expérience avec Balsamiq
Bonne connaissance de SCRUM et des pratiques agiles
Connaissance des méthodologies de gestion de projet (PRINCE2 et/ou PMI)
Maîtrise du français niveau C2
Disponibilité pour une présence sur site à minimum 50 % du temps
Expérience dans des organisations de grande taille (plus de 200 personnes)
Connaissance du secteur public
Excellentes capacités relationnelles et de communication
Capacité à travailler à la fois en vision macro (processus de bout en bout) et en analyse détaillée
Approche structurée, formelle et méthodique
Expérience partielle ou ponctuelle en tant que Product Owner
Expérience en accompagnement du changement et en adoption utilisateur
Participation à des projets d’intégration ERP avec d’autres plateformes digitales
